Heeft u klachten? Wij stellen het op prijs als u deze eerst aandient via de mail op [email protected] of via de telefoon. Wij beantwoorden uw klacht uiterlijk binnen 5 werkdagen en kijken graag met u naar de passende oplossing. Leidt dit niet tot een oplossing dan bent u als zakelijke klant ook vrij uw klacht ter bemiddeling voorleggen bij thuiswinkel.org
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/